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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Ti diamo il benvenuto su Convivi. Utilizzando il servizio accetti i seguenti termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione.

Cos'è Convivi

Convivi è un'applicazione che aiuta le famiglie a pianificare i pasti settimanali, generare liste della spesa e creare ricette personalizzate tramite intelligenza artificiale (Chef AI), anche a partire da testo, voce, link e foto. Il servizio è in costante evoluzione e alcune funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse nel tempo.

Account

Per usare le funzioni principali è necessario creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta dal tuo account. Devi avere almeno 16 anni per registrarti. I dati dei membri della famiglia, inclusi i minori, sono inseriti sotto la tua responsabilità.

Limiti di utilizzo

Per garantire la sostenibilità e la qualità del servizio, alcune funzioni — in particolare quelle basate su AI come Chef AI e la generazione dei piani — sono soggette a limiti di utilizzo giornalieri o periodici. I limiti possono variare nel tempo; eventuali riduzioni significative saranno comunicate in app. È vietato aggirare o tentare di aggirare tali limiti.

Convivi Premium: abbonamento e pagamenti

Convivi si può usare gratuitamente con il piano Base. L'abbonamento Convivi Premium aggiunge il piano settimanale generato in automatico, le ricette riservate agli abbonati, limiti più ampi per Chef AI e la personalizzazione avanzata, come descritto nell'app al momento dell'acquisto.

Chi vende. Convivi Premium è offerto da Andrea Vigani, persona fisica, Piazzetta Ado Furlan 4, 33170 Pordenone (PN), Italia, che puoi contattare a and.vigani@gmail.com.

Prezzi. €4,99 ogni 2 settimane oppure €99,99 all'anno. Fino al 31 dicembre 2026 compreso l'abbonamento annuale si attiva a €69,99, e chi lo attiva in quel periodo mantiene €69,99 a ogni rinnovo finché non disdice. I prezzi sono finali: al pagamento non si aggiunge nulla. Vale il prezzo mostrato prima della conferma dell'acquisto.

Prova gratuita. Ogni nuovo account ha 14 giorni di prova completa, senza carta di pagamento. Se ti abboni durante la prova, il primo addebito avviene alla fine della prova, e se disdici prima non paghi nulla. La prova spetta una volta sola.

Rinnovo automatico. L'abbonamento si rinnova alla fine di ogni periodo, allo stesso prezzo, finché non lo disdici. Prima del rinnovo dell'abbonamento annuale ricevi un promemoria via email. Una variazione di prezzo ti viene comunicata almeno 30 giorni prima del rinnovo a cui si applica, e puoi disdire prima che abbia effetto.

Pagamenti. I pagamenti sono gestiti da Stripe. I dati della carta si inseriscono sulle pagine di Stripe e non passano né restano sui server di Convivi. Ricevute e storico dei pagamenti sono in Impostazioni → Gestisci abbonamento.

Pagamento non riuscito. Se un rinnovo non va a buon fine, Stripe ritenta l'addebito e ti chiede via email di aggiornare il metodo di pagamento. Premium resta attivo per 7 giorni dall'inizio del periodo non pagato; dopo torni al piano Base finché il pagamento non riesce. Se tutti i tentativi falliscono, l'abbonamento si chiude.

Disdetta. Puoi disdire quando vuoi da Impostazioni → Gestisci abbonamento. Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non si rinnova. Salvo il diritto di recesso descritto qui sotto, il periodo in corso non viene rimborsato.

Diritto di recesso. Puoi recedere entro 14 giorni dal primo addebito, senza indicare un motivo, con il pulsante «Recedi dal contratto» in Impostazioni oppure scrivendo a and.vigani@gmail.com. Ti rimborsiamo l'intero primo addebito, sullo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni dalla richiesta, Premium termina subito e ricevi conferma via email. Il recesso riguarda il primo addebito: i rinnovi successivi si evitano disdicendo.

Acquisto di raccolte. Quando la funzione è disponibile, puoi acquistare raccolte di ricette pubblicate dai creator, con un pagamento unico al prezzo indicato sulla pagina della raccolta. Il venditore è Convivi. Trattandosi di contenuto digitale fornito subito, al momento dell'acquisto ti chiediamo di acconsentire all'accesso immediato e di riconoscere che, con l'accesso, perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo). Le ricette acquistate restano nel tuo account, comprese quelle che il creator dovesse togliere dalla raccolta dopo l'acquisto.

Restano fermi i diritti di garanzia su contenuti e servizi digitali previsti dal Codice del Consumo.

Uso del servizio

Ti impegni a usare Convivi nel rispetto della legge e a non: compromettere la sicurezza del servizio, accedere a dati di altri utenti, usare l'app tramite sistemi automatizzati non autorizzati (scraping, bot), sovraccaricare l'infrastruttura, o inviare a Chef AI contenuti illeciti, offensivi o estranei allo scopo culinario del servizio.

Contenuti generati dall'AI

Chef AI e gli altri strumenti basati su AI producono contenuti generati da modelli statistici. Pur applicando filtri sulle tue allergie e intolleranze, eventuali errori restano possibili: verifica sempre gli ingredienti e le etichette dei prodotti prima di consumare i piatti, soprattutto in caso di allergie gravi.

Le informazioni nutrizionali sono stime calcolate su valori medi e hanno scopo puramente indicativo. Convivi non fornisce consulenza medica, dietetica o nutrizionale e non sostituisce il parere di un medico o di un nutrizionista.

Contenuti dell'utente

Le ricette che crei con Chef AI o salvi nel tuo ricettario restano riservate al tuo account ("Create da me") e non sono visibili ad altri utenti, salvo quelle che pubblichi tu stesso tramite Convivi Studio. Mantieni i diritti sui contenuti che fornisci e concedi a Convivi una licenza limitata a ospitarli, elaborarli e mostrarteli al solo fine di erogare il servizio.

Sei responsabile dei contenuti che invii (testi, foto, link) e garantisci di avere il diritto di utilizzarli.

Importazione da link e foto

Le funzioni di estrazione ricette da link (siti web, video) e da foto sono destinate esclusivamente all'uso personale e domestico. I contenuti estratti possono essere protetti da diritti di terzi: spetta a te assicurarti che l'importazione e l'uso rispettino tali diritti. Convivi non rivendica alcuna titolarità sui contenuti originali estratti.

Convivi Studio (creator)

Convivi Studio permette a chiunque di aprire una pagina pubblica su convivi.app/c/<indirizzo> e di pubblicarvi ricette. L’uso dello Studio è gratuito, senza piani a pagamento né limiti al numero di ricette. Per aprirlo è necessario accettare queste condizioni.

Contenuti e diritti. Le ricette, i testi e le foto che pubblichi restano di tua proprietà. Garantisci di esserne l’autore o di avere i diritti per pubblicarli. Concedi a Convivi una licenza non esclusiva, gratuita e revocabile a ospitarli, mostrarli sulla tua pagina e nell’app con il tuo nome, e a elaborarli per calcolare dosi, valori nutrizionali e liste della spesa.

Catalogo. In cambio dell’uso gratuito dello Studio, le ricette che pubblichi gratuitamente possono essere incluse da Convivi nel proprio catalogo, e quindi proposte nei piani settimanali delle famiglie, sempre con l’indicazione del tuo nome. La scelta di quali includere spetta a Convivi. Se spubblichi una ricetta, questa esce anche dal catalogo. Le ricette contenute in una raccolta a pagamento non entrano nel catalogo.

Approvazione. La prima pubblicazione della tua pagina è soggetta a revisione da parte di Convivi. Convivi può non approvare o disattivare pagine e ricette che violano questi termini, la legge o diritti di terzi.

Quota sugli abbonamenti. Per ogni utente che si abbona a Convivi arrivando dal tuo link, ti spetta il 30% di quanto quell’utente paga effettivamente nel primo anno di abbonamento, al netto di rimborsi. La quota matura solo da quando gli abbonamenti a pagamento sono attivi: per il periodo precedente non matura alcun importo. Convivi può concordare per iscritto con singoli creator una quota diversa. Una quota diventa pagabile 30 giorni dopo il pagamento dell'abbonato. I pagamenti avvengono una volta ogni 30 giorni e comprendono tutte le quote pagabili, se nel complesso raggiungono almeno €50; altrimenti si sommano al pagamento successivo. I pagamenti avvengono a fronte di documento fiscale o ricevuta del creator, secondo le modalità comunicate nello Studio.

Vendita di raccolte. Puoi mettere in vendita raccolte di almeno 10 ricette, a un prezzo compreso nella fascia indicata nello Studio, a condizione di mantenere pubblicate almeno 10 ricette gratuite. Convivi incassa il prezzo, trattiene il 10% (comprensivo delle commissioni del circuito di pagamento) e ti riconosce il resto. La scelta fra raccolta gratuita e a pagamento non è modificabile dopo la pubblicazione. La vendita è attiva solo quando Convivi la rende disponibile.

Recesso. Puoi smettere di usare lo Studio e spubblicare le tue ricette in qualsiasi momento. Gli acquisti di raccolte già conclusi restano validi per chi li ha effettuati.

Notifiche

Le notifiche push sono facoltative e attivabili solo con il tuo consenso. Puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser o del dispositivo.

Proprietà intellettuale

L'applicazione, il marchio Convivi, il design, il software e il catalogo di ricette del servizio restano di proprietà di Convivi o dei rispettivi licenzianti. Non è consentito copiare, distribuire o riutilizzare il catalogo o parti sostanziali del servizio senza autorizzazione.

Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti consentiti dalla legge, Convivi non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, incluse reazioni allergiche, scelte alimentari o decisioni nutrizionali, né per l'accuratezza dei contenuti estratti da fonti esterne. Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

Modifiche al servizio e ai termini

Possiamo aggiornare il servizio e questi termini per riflettere miglioramenti, nuove funzionalità o requisiti legali. In caso di modifiche significative ti informeremo via email o tramite avviso nell'app; l'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione.

Cessazione

Puoi chiudere ed eliminare definitivamente il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Impostazioni. Un abbonamento attivo si chiude insieme all'account: se sei ancora nei 14 giorni del diritto di recesso ti rimborsiamo il primo addebito, altrimenti il periodo in corso non viene rimborsato. Possiamo sospendere o chiudere account che violino questi termini, previa comunicazione ove possibile.

Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro di Pordenone, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore, incluso il foro del luogo di residenza. Per la risoluzione alternativa delle controversie i consumatori UE possono rivolgersi alle procedure ADR previste dalla normativa applicabile.

Contatti

Per domande sui termini scrivi a and.vigani@gmail.com.